隨著科技的進步和老人需求的增長,智能化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正在逐漸成為新型養(yǎng)老服務模式。所謂智慧養(yǎng)老,即是利用先進的IT技術手段,開發(fā)面向居家老人、社區(qū)、機構的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)平臺,提供實時、快捷、高效、物聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務。
由于受傳統(tǒng)觀念的影響,大部分老人都不愿意去養(yǎng)老院,且高級養(yǎng)老院費用高,公辦養(yǎng)老院一床難求,這些因素使得養(yǎng)老院養(yǎng)老模式在我國行不通,智慧養(yǎng)老逐漸被國家大力推行。
智慧養(yǎng)老相關政策緊密出臺
2012年,“智慧養(yǎng)老”理念被提出,全國老齡辦鼓勵中國探索智慧養(yǎng)老道路。
2013年,全國老齡委專門成立了“全國智能化養(yǎng)老專家委員會”為我國智慧養(yǎng)老服務事業(yè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展把脈導航。
2015年,國務院印發(fā)《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》,明確提出了“促進智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的目標任務。
2017年,《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃(2017-2020年)》提出和《開展智慧健康養(yǎng)老應用試點示范的通知》發(fā)布,加快智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
至2020年,基本形成覆蓋全生命周期的智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)體系,意味著智慧養(yǎng)老已經(jīng)開始上升到國家戰(zhàn)略層面。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術的成熟與普及,為智慧養(yǎng)老提供了諸多可能性,并且智慧養(yǎng)老帶來的服務模式、服務產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變也將促使養(yǎng)老模式的變革,使大多數(shù)老人能享受到多樣化、人性化、高效化的養(yǎng)老服務。
智慧養(yǎng)老帶來的改變
1.服務產(chǎn)品更加人性化和個性化
目前的養(yǎng)老機構往往注重老人物質(zhì)和醫(yī)療護理方面的滿足,而忽視了精神慰藉方面的需求。我國老年空巢家庭率已達50%以上,大中城市高達70%,空巢現(xiàn)象直接導致了“老年人精神上缺乏歸屬感”。老人更需要精神慰藉、自我尊重和價值實現(xiàn)。而智慧養(yǎng)老可以通過一些智能產(chǎn)品實現(xiàn)對長者的情感陪伴和精神慰藉,比如通過構建家庭社交平臺,維系長者與家庭成員之間的情感;推出智能機器人作為“隱形伴侶”去陪伴獨自生活的長者;AI人工智能技術不斷學習長者的生活軌跡,提供個性化推薦服務,自動調(diào)節(jié)房間光影,播放長者喜歡的音樂和電視節(jié)目等等。
2.提供線上線下結合的系統(tǒng)健康管理
隨著年齡的提高,老人的身體機能不斷下降,因此老年人有著非常迫切的健康管理與醫(yī)護上門需求,但我國傳統(tǒng)意義上的醫(yī)療資源很難滿足老年人的需求。而智慧養(yǎng)老可以通過智能化設備實時監(jiān)測老人的生活和健康狀況,醫(yī)養(yǎng)結合管理系統(tǒng)可以為老人提供智能化的飲食運動處方、風險評估預警等,同時通過智慧養(yǎng)老平臺與線上問診、醫(yī)護上門形成良好的互動模式,構建平臺+醫(yī)生+患者+檢測硬件為切入點的健康管理模式。
3.將醫(yī)養(yǎng)結合惠及大多數(shù)老人
前面說過,受制于建設和運營成本等諸多因素影響,醫(yī)養(yǎng)結合是養(yǎng)老剛需,但卻不能惠及大多數(shù)老人。而智慧養(yǎng)老可以利用平臺優(yōu)勢和技術手段合理分配醫(yī)療資源和養(yǎng)老服務,以解決中國養(yǎng)老最大的難題,突破一般醫(yī)療和養(yǎng)老的分離狀態(tài),實現(xiàn)為老年人提供及時、便利、精準的醫(yī)療服務,并最終將醫(yī)療服務、生活照料服務、健康康復和臨終關懷等等整合提供一體化的醫(yī)養(yǎng)結合服務,從而滿足老年人的整體養(yǎng)老需求。
與傳統(tǒng)養(yǎng)老服務相比,智慧養(yǎng)老解決了服務中人力做不好、做不到和不愿意做的諸多問題。“智能+”將成為未來養(yǎng)老行業(yè)的重要方向和主流趨勢。