為全面落實、創(chuàng)新、加強社會治理,推進網(wǎng)格化工作。提倡以服務和保障民生為根本,以“網(wǎng)格化管理、社會化服務”為方向,統(tǒng)籌推進全區(qū)“網(wǎng)格化+信息化”建設改革,初步形成“責任連到網(wǎng),管理擴到格”的網(wǎng)格化服務管理新局面。
在推進全城網(wǎng)格化服務管理的工作中,需要將城市網(wǎng)格劃分清晰,組織隊伍健全,機制運行良好,能夠基本建成一體化網(wǎng)格化服務管理體系,實現(xiàn)網(wǎng)格化工作的標準化、規(guī)范化、精細化、專業(yè)化。充分發(fā)揮黨組織在網(wǎng)格化工作中的領導核心和黨員先鋒模范作用,將網(wǎng)格化服務管理工作與基層組織建設、黨建網(wǎng)格化管理、加強網(wǎng)格黨建工作的制度化、規(guī)范化、長效化建設,“支部建在網(wǎng)格上”深入人心,黨的領導充分體現(xiàn)在基層社會治理的最末梢。要求在同級黨組織領導下開展工作,與同級綜合執(zhí)法監(jiān)管指揮機構合署辦公。同時在科學劃分網(wǎng)格的基礎上,按照“一格一員”的原則,從城市現(xiàn)有工作人員中統(tǒng)一調(diào)劑,不足部分吸納樓組長、志愿者、物管人員、人民調(diào)解員等,各職能部門依據(jù)單元網(wǎng)格調(diào)整部門的工作網(wǎng)格,形成部門網(wǎng)格與單元網(wǎng)格“一對一”或“一對多”的對應關系,全區(qū)統(tǒng)一“一張網(wǎng)”,實現(xiàn)無縫銜接和全域覆蓋。
另外在協(xié)做調(diào)配的同時要注意規(guī)范有序,各級各部門樹立“全區(qū)一盤棋”的思想,進一步落實職責和義務,全力做好網(wǎng)格化服務管理工作中的對接和處理。城市網(wǎng)格切實履行好主體責任,全面統(tǒng)籌安排轄區(qū)工作,整合各類資源。要有效提高社區(qū)治理精細化水平,要充分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等科技手段的支撐作用,建成一個綜合型智能化社區(qū)服務平臺。著力解決居民生活中咨詢難、辦事難、互動難、社區(qū)歸屬感不強等問題,需要做到以下兩點:
一、主張以網(wǎng)格化服務管理中心為中樞,構建區(qū)、街道、社區(qū)(村)三級管理,區(qū)、街道兩級指揮為骨架的運行架構和責任體制,依托一個工作平臺、一張區(qū)域網(wǎng)格、一套制度規(guī)范的 “三個一”工作體系,建好區(qū)和街道兩級信息平臺網(wǎng)格員、街道和社區(qū)兩級網(wǎng)格管理人員、職能部門網(wǎng)格事件處置人員三支隊伍,形成網(wǎng)格化服務管理事件處置工作機制。
二、充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)各有關部門數(shù)據(jù)的相互推送、關聯(lián)融合、共享應用。各級各有關部門及網(wǎng)格員開展源頭信息采集、業(yè)務協(xié)同聯(lián)動、指揮處置服務、數(shù)據(jù)研判展現(xiàn)等四個方面工作,依托多網(wǎng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)交換、安全管理等支撐,做到一個終端采集、一個平臺聯(lián)動、一個中心共享,逐步實現(xiàn)各類信息一查清服務、重點目標一鍵式查控、隱患問題一站式解決的目標。