智慧城區(qū)(社區(qū))是指社區(qū)管理的一種新理念，是新形勢下社會管理創(chuàng)新的一種新模式。充分借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，涉及到智能樓宇、智能家居、路網(wǎng)監(jiān)控、個人健康與數(shù)字生活等諸多領域，充分發(fā)揮信息通信(ICT)產(chǎn)業(yè)發(fā)達、電信業(yè)務及信息化基礎設施優(yōu)良等優(yōu)勢。通過建設 ICT 基礎設施、認證、安全等平臺和示范工程，加快產(chǎn)業(yè)關鍵技術攻關，構建城區(qū) (社區(qū))發(fā)展的智慧環(huán)境，形成基于海量信息和智能過濾處理的新的生活、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會管理等模式，面向未來構建全新的城區(qū)(社區(qū))形態(tài)。

在城市的建設與發(fā)展中,政府作為管理者,對城市的建設具有領導作用和監(jiān)督作用,推動著城市建設的健康發(fā)展。智慧社區(qū)建設在全國范圍內(nèi)己經(jīng)展開,總體呈現(xiàn)出由東向西逐漸減少的趨勢,全國大部分地區(qū)都開始了智慧社區(qū)的建設。在當前智慧社區(qū)的建立中,其中以北京、上海和深圳的智慧化區(qū)建設成效最為明顯。2019年我國智慧社區(qū)行業(yè)市場規(guī)模1363億元。

真正的智慧社區(qū)應通過信息化與新技術，以人為中心滿足居民需求，從而推動社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。一般情況下，智慧社區(qū)的建設應涵蓋硬件設施、軟件平臺、應用服務三個方面的內(nèi)容。其中，硬件設施包括市政基礎設施與公共服務設施;軟件平臺具體指智慧社區(qū)綜合信息服務平臺;應用服務方面包括智慧社區(qū)治理、智慧社區(qū)管理、智慧社區(qū)服務、智慧社區(qū)綜合事務處理等內(nèi)容。此外，在建設過程中，還應根據(jù)智慧社區(qū)已有的建設經(jīng)驗與建設特點，基于目前的國內(nèi)外標準化現(xiàn)狀，把社區(qū)所涉及的各類治理、管理與服務事項進行分類與梳理，構建智慧社區(qū)標準體系，制定智慧社區(qū)急需標準，解決我國智慧社區(qū)建設在概念理解、體系建設、技術手段等方面存在的問題。

“智慧社區(qū)”有著厚重的歷史脈絡，也是社會發(fā)展的必然要求。政府的積極推動，已經(jīng)為其發(fā)展奠定了很好的基礎，取得了大量的成果，但由于缺乏社會力量的參與，導致了大量的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)被閑置，造成了極大的浪費。